現役ショップ店員が教える機種変更でも安心!失敗しないLINEの引き継ぎ方法

ぼくの本職はケータイ業界で、今でも現役でショップスタッフとしても入店している。

機種変更やプラン変更に来る方も多いけれど、実は一番多いのは操作方法だったりする。

中でも、LINEのことについては一日に5回くらい聞かれる現状。

でもそれはケータイショップからすると他社サービスなので全く関係ない。

例えるならば、スーパーに食材を買いに行って冷蔵庫のメーカーに調理方法を聞いているのと同じ。

そんな歯がゆい現状なのでバックアップから引き継ぎの方法を書いていこうと思う。

お客さんにもこのブログを見てもらえるようにお伝えする次第だ。

引き継ぎできる、できない情報

引き継ぎといってもほとんどはできる認識で大丈夫だが、一部できないものもあるのでまずはそこからお伝えしよう

引き継ぎできるデータ

  • 友だち
  • グループ
  • ノートやアルバム
  • ブロック設定
  • トーク(iphone→android   android→iphone は不可)
  • タイムライン
  • スタンプ
  • 着せ替え
  • ゲームなどのLINE連動サービスの情報

引き継ぎできないデータ

  • 通知音の設定
  • 購入済みのコインやチャージ(iphone→android   android→iphoneの場合のみ)

上記の通り、ほとんどのデータが引き継ぎ可能だがiphone→android  android→iphoneの場合はトーク履歴の引き継ぎができないので注意が必要だ。

事前にやっておくべき設定

実はこの事前準備が最重要だったりするのでやっていない場合はすぐにでもやっておくことをお勧めします。

何かと言うと

メールアドレスとパスワードの設定です。

最悪これさえやっておけば最重要な友達とグループとゲームのデータは大丈夫だからです。

もし、トークやアルバムが引き継げなかったとしてもまた送ってもらえばいいし、友達の力を使えばなんとでもなりそうだからです。

最近は、LINEしか連絡先を知らないってのもよく聞くのでこれをやれば大丈夫。

メールアドレスを設定する

LINEの設定を開く

まだアップデートしてない場合はこちら

アカウントをクリック

メールアドレスとパスワードの設定

ここまでできれば80%は上手くいくはず。

写真はiphoneでの画面ですがandroidも位置こそ違えど同じやり方です。

アカウントを引き継ぐ

機種変更など引き継ぐ直前にやればいいのですが

先ほどの設定画面に戻り

アカウント引き継ぎ設定をクリック

オンにすれば準備完了です。

 

オンにした後、24時間以内に引き継ぎをしてくださいと出るので24時間以内に引き継いでください。

もし、24時間以内にできない場合は、一度オフにしてからまたオンにすれば大丈夫です。

トークのバックアップ

トークのバックアップはiphoneとandroidで微妙に違います。

基本は同じなんですけどね

iphoneの場合

まずトークがどこに保存されるかというと、icloudに保存されます。

なのでicloudバックアップをオンにしてからやってください。

icloudのやり方は近々別記事で書きます。

【関連記事】バックアップもこれで安心!失敗しないiCloudの使い方まとめ

まずは設定のトークをクリック。

今すぐバックアップをクリック。

これで上の部分にバックアップの日時が出れば大丈夫です。

androidの場合

androidの場合はGoogleに保存されます。

そもそもandroidの場合はGoogleアカウントがないとLINE自体インストールできないので大丈夫かと。

ただ、そのGoogleアカウントとパスワードを忘れてしまったら元も子もないので必ずメモをしたほうがいいですね。

iphoneとやり方は同じで、トークのバックアップをクリックするとGoogleアカウントの確認になるのでご自身のアカウントをクリックすれば大丈夫です。

画像もできしだい追記します。

スタンプ、LINE系のゲーム

ここらは、上記の引き継ぎができていれば特に設定を知る必要はありません。

スタンプや着せ替えは、引き継ぎ完了後に再ダウンロードをすればいいですし、

ゲームは、LINEの引き継ぎ完了後にダウンロードをして立ち上げれば自動でLINEにひも付きするので安心です。

 

ここまでがバックアップ、引き継ぎの準備になります。

新しい機種での戻し方

ここからは、機種変更など新しい機種での操作になります。

iphone、android共にトーク以外は同じになります。

まずはログインをクリック。

メールアドレスとパスワードを入力。

文面は恐ろしいが勇気を持ってOK

電話番号を入力します

LINEからショートメールが届くので、そこに記載の4桁の認証コードを入力

iphoneの方のみこの画面になるのでトーク履歴をバックアップから復元をクリック

この時に、icloudがオフになっていると戻せないのでからなずオンになっているかを確認してください。

これで友だちとグループは引き継ぎ完了です。

androidのトークの戻し方

バックアップの時と同じで設定からトークに行きます。

トークの復元とクリックしたら大丈夫です。

スタンプ、着せ替えの戻し方

設定からスタンプをクリック

全てダウンロードをクリック

これだけです。

着せ替えも同じ要領でできます。

まとめ

かなりのボリュームになってしまいましたがやってしまえば数分で終わってしまうのでまずはやってみるのがいいですね。

いつも心の中でググれカスって思っているのでこの記事がググったら上位表示されますように笑

ご不明点ありましたらLINE@でお答えします。

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ABOUTこの記事をかいた人

笑えるセールスマン平手

30歳の時に心肺停止からよみがえった奇跡の人。 販売、営業歴10年以上。ブサメンながらイケメンに負けない圧倒的なポジティブトークでトップセールスマンに。 販売研修講師、店舗コンサル、販売ヘルパーとして独立している笑えるセールスマン。