売れない人にまずやってほしい3つの習慣

どうも!

人を笑わせて気持ちよく買ってもらう販売員、笑えるセールスマン平手です。

お世話になっているクライアントさんの新人教育をしていて、まずはこれをやればオッケーみたいなことがあるのでシェアします。

直接販売には関係ないかもだけど、売れない人はこれができていなかったりするのでやってもらえると嬉しいです。

お客様が来たら挨拶をする

当たり前かもしれないけれど挨拶は重要だったりする。

「いらっしゃいませ」は当然だけど声が小さかったり、お客様の方を見ずに言わない人が思いのほか多い。

もっと言うと、お客様の方を向いて大きな声で挨拶をしない人が多すぎます。

よく、第一印象は5秒で決まるって言うけれどこれは本当のことなんです。

あなたも飲み会でタイプの異性がいる時ってすぐにこの人いいかもって思うことありますよね?

それと同じです。

たとえそれが接客中だったとしても関係なくて、常に入口を気にしておくのがいいですね。

接客中のお客様も、よく見てるなって思ってくれるかもしれないしそれで起こる方はいないはず。

来店したお客様も、ちゃんと自分がいることを認識してくれてると思う方もいるでしょうし、そもそも店に活気が出るのでやってみることをお勧めします。

僕の場合になりますが「いらっしゃいませこんにちは」と言います。

「いらっしゃいませ」だけだと、深層心理的に「何か押し売りされるのではないか?」と思う場合もあるのでそれを和らげるために「こんにちは」と普通の挨拶も入れるようにしています

 

ちなみに、挨拶はお客様だけではありません。

上司や先輩、同僚や外部の方にもしっかり大きい声で挨拶をしましょう。

相手が自分のことを知らない時というのは、少しの会話や挨拶だけで自分の印象が決まってしまう恐れがあるので抜かりなく挨拶したほうがいいですね。

たまにいるのが上司や先輩に「ご苦労様です」という人です。

そもそも「ご苦労様」というのは目下の人にいう言葉なので絶対に上司や先輩には言わないほうが良いです。

簡単にいうと、「お前に苦労かけてないわ」って言われて怒る人もいるので職場では「お疲れ様です」で統一したほうがいいですね。

机の上はいつも綺麗にする

机に限らずですが常に綺麗にすることを心がてましょう。

特に、作業用の机や商談テーブルは気をつけたいですね。

売れない人の共通点で目に見えるところでいうと見出しの

机が汚い

がもれなく当てはまります

販売や営業だけではなく、仕事ができない人全般に言えるといってもいいでしょう。

要するに、

自分が出したものも片付けれない人がお客様や仕事の管理なんてできるわけないってことです。

机とは言いましたが、お店単位でいうとトイレも同じ考え方ができます。

 

トイレが掃除できない店が売れるわけがない

 

それの個人バージョンだと思ってくれればいいかと。

まずは些細なところから気配りをしてみる。

これが大切ですね。

素直になる

実はこれが一番大切だったりします。

そもそもの考え方ですが

今の自分の考え=売れない考え方

とも言えます。

まずはそこに気がつけるかどうかです。

厳しい言い方にはなりますが、おそらく事実です。

なので、売れている先輩のアドバイスや考えかたを素直に聞くことが売れるための近道だったりします。

実際に、売れていない人は売れない理由ばかり探していて売れる方法に視線を向けていません。

  • ○○だからできなかった
  • あのお客さんとは合わなかった
  • お客さんが話を聞いてくれない

など原因を人のせいにしてしまいがちです。

しかし、それって結局のところ自分のせいであってお客さんは悪くありません。

できる方法を考えていない、できる方法を聞かない自分が悪いだけです。

プライドを捨てることがプライドだと思って素直に実践したほうがてっとり早いです。

 

分からないことがあっても素直に聞く。

聞いたことを素直に実践する。

実践してつまづいたことをさらに聞く。

 

これの繰り返しです。

頭ではわかっていても、実際にやってみることで疑問点が浮かんだりするので今までの固定概念なんて捨ててしまって、素直にやっていくのがお勧めです。

まとめ

売れなくて悩んでいるのであればまずは上記の3点だけでも実行してみると意外に結果が出たりします。

まずは騙されたと思ってやってみるのがいいですね。

 

実際にやってみて疑問や質問があったら僕に聞いてもらっても構いません。

笑えるセールスマンLINE@にいつでもメッセージください!

 

ABOUTこの記事をかいた人

笑えるセールスマン平手

30歳の時に心肺停止からよみがえった奇跡の人。 販売、営業歴10年以上。ブサメンながらイケメンに負けない圧倒的なポジティブトークでトップセールスマンに。 販売研修講師、店舗コンサル、販売ヘルパーとして独立している笑えるセールスマン。